밴드오더 사용방법

1. 밴드 글이 밴드오더로 들어오는 길

사장님은 평소 하시던 대로 밴드에 글을 올리고 손님은 평소처럼 댓글을 답니다. 손님이 새로 배울 것은 하나도 없습니다. 밴드오더가 그 글과 댓글을 가져와 주문표로 바꿉니다.

얼마나 자주 가져오나요

화면 오른쪽 위 연동을 누르면 그 자리에서 최신 글과 댓글을 가져옵니다. 특정 글만 늦게 들어왔다면 그 글의 🔄 를 누르면 그 글의 댓글만 다시 읽습니다.

2. 판매 글을 이렇게 쓰면 잘 잡힙니다

아래는 밴드오더가 실제로 읽는 표기입니다. 평소처럼 쓰셔도 대부분 잡히지만, 이대로 쓰시면 손이 훨씬 덜 갑니다.

이 네 줄이면 전부 자동으로 들어갑니다

이모지는 그대로 두셔도 됩니다. 상품 이름을 찾을 때 이모지와 홍보 문구는 알아서 걸러냅니다.

① 상품 이름 — 이게 없으면 판매 글로 안 잡힙니다

제목이나 본문에 상품 이름이 명사로 들어 있어야 합니다. 이름을 못 찾으면 그 글은 주문표에 올라가지 않습니다.

② 가격 — 라벨을 붙이면 가장 확실합니다

라벨이 없으면 본문의 첫 N원을 씁니다. 단 배송비·정상가·할인 문맥의 금액은 건너뜁니다.
예: 배송비 3,000원 다음에 판매가 15,000원이 있으면 15,000원을 씁니다.

③ 날짜 — 수령일 기준입니다

글에 적힌 날짜는 손님이 물건을 받는 날(수령일·입고일)로 읽습니다. 글을 올린 날이 아닙니다.

이 날짜가 수령 관리와 기간별 매출의 기준이 됩니다. 수령일이 글마다 다르면 꼭 적어 주세요.

④ 재고 — 명시적으로 적으셔야만 잡힙니다

⑤ 종류가 여럿이면 제목 괄호에 빗금으로

종류가 2~4가지일 때, 제목 괄호 안에 빗금(/)으로 구분해 적으면 종류별로 갈라서 셉니다.

종류 이름은 1~15자로 짧게. 용량·개수 표기(200ml, 10개입)는 종류 이름으로 읽지 않습니다.

3. 손님 댓글은 이렇게 들어오면 읽습니다

손님께 따로 양식을 안내하지 않으셔도 됩니다. 아래 표기는 그대로 읽습니다.

4. 금액은 이렇게 계산됩니다

기본은 주문 금액 = 단가 × 수량 입니다. 단가는 아래 순서로 정해집니다.

단가는 본문에서 자동으로 읽습니다

라벨이 없으면 본문의 N원 중 첫 값을 씁니다. 단 배송비·정가·할인 문맥의 금액은 건너뜁니다. 예를 들어 배송비 3,000원 다음에 판매가 15,000원이 있으면 15,000원을 씁니다.

반 박스처럼 값이 따로인 경우

한 박스 값과 반 박스 값을 따로 넣으시면 1.5박스는 한박스가 + 반박스가로 계산합니다. 한박스가에 1.5를 곱하지 않습니다 — 실제 파는 값이 다르기 때문입니다.

합계에 들어가는 것과 빠지는 것

• 들어갑니다: 주문 · 수령 · 미수령 · 대기
• 빠집니다: 취소된 주문, 단가가 비어 있는 상품

5. 처음 시작하기

1. 관리자가 안내한 아이디와 비밀번호로 로그인합니다.
2. 처음 연결하는 계정은 화면에 표시되는 내 밴드 연결하기를 누르고 BAND 공식 화면에서 권한을 승인합니다.
3. 연결이 끝난 뒤 오른쪽 위 연동을 누르면 최신 게시글과 댓글을 불러옵니다.
4. 수집이 끝나면 게시글 관리 화면에 판매 글과 댓글 주문이 표시됩니다.

6. 매일 주문 관리하기

댓글 주문 상태

• 주문: 새로 들어온 주문입니다.
• 수령: 손님에게 전달이 끝난 주문입니다.
• 미수령: 주문됐지만 아직 수령하지 않은 수량입니다.
• 대기: 재고 확인이나 입고를 기다리는 주문입니다.
• 취소: 취소된 주문이며 합계에서 제외됩니다.

여러 주문 한꺼번에 처리하기

게시글이나 손님 주문을 체크한 뒤 상태 버튼을 누르면 선택한 항목만 한꺼번에 변경됩니다. 수령 완료 후에는 회원관리에서 처리 시각도 확인할 수 있습니다.

회원·재고·매출

• 회원관리: 손님별 주문, 수령 여부와 수령 처리 시각을 확인합니다.
• 상품/재고 관리: 상품별 주문 수량과 남은 재고를 확인합니다.
• 매출현황: 입력한 단가를 기준으로 기간별 매출을 확인하고, 장부의 입금대조에서 입금 여부를 관리합니다.

7. 주문이 바로 보이지 않을 때

1. 상단의 마지막 수집 시각을 확인합니다.
2. 특정 글만 빠졌다면 그 글의 🔄 버튼을 누릅니다.
3. 여러 글이 갱신되지 않았다면 상단 연동 버튼을 누릅니다.
4. 그래도 해결되지 않으면 아래 내용을 적어 문의해 주세요.

문의하실 때 이 세 가지만 적어 주시면 빠릅니다

이 세 가지가 있으면 그 글만 짚어서 다시 읽어 드릴 수 있습니다. 없으면 어느 글인지 찾는 데 시간이 더 걸립니다.

8. 수령 처리와 설정 — 무엇이 어떻게 저장되나

사장님이 고친 값은 밴드 원본과 따로 보관합니다

수령으로 바꾸면 시각이 같이 남습니다

• 수령으로 바꾼 순간의 시각이 함께 기록됩니다. 회원관리에서 손님별로 확인하실 수 있습니다.
• 여러 건을 체크해 한 번에 바꿔도 각 건의 시각이 따로 남습니다.
• 잘못 누르셨으면 화면 위 ↩️ 되돌리기로 직전 상태로 돌아갑니다.
• 고칠 때마다 판 번호가 올라가서, 휴대폰과 컴퓨터에서 동시에 고쳐도 서로 덮어쓰지 않습니다.

설정에 넣는 것

9. 우리 가게 방식에 맞게 고쳐 드립니다

위에 적은 규칙은 기본값입니다. 가게마다 글 쓰는 방식이 다르고, 그 차이 때문에 주문이 안 잡히는 일이 생깁니다. 그럴 때 사장님이 표기를 바꾸시는 게 아니라 저희가 프로그램을 고칩니다.

실제로 이렇게 생긴 기능들입니다

• 채움가 표기 인식 — 한 가게가 쓰던 말이라 안 잡히던 것을 넣었습니다.
• 반 박스 단가 — 한 박스와 반 박스 값이 다른 가게가 있어 두 값을 따로 계산하게 했습니다.
• 종류별 단가 — 한 글에 종류가 여럿이고 값이 다른 경우입니다.
• 앞글자 주문(듀2 블1) — 손님들이 실제로 그렇게 달아서 읽게 만들었습니다.

이런 것도 상담해 드립니다

• 밴드가 아닌 곳(카카오톡 단톡방·인스타 DM 등)에서 받는 주문 정리
• 가게에서 쓰시는 양식 그대로 뽑는 주문서·영수증·정산표
• 지점이 여러 곳일 때 지점별 관리와 본사 합산
• POS·배송 프로그램 등 이미 쓰고 계신 것과의 연결

어떤 게 가능한지는 실제로 쓰시는 화면을 보고 말씀드리는 게 가장 빠릅니다. 카카오톡으로 지금 쓰시는 방식을 알려 주시면 확인해 드립니다.